指令端Q&A

登录提示授权错误

或者

指令应用嵌入在企微，但是用户不是从企微入口访问。

【解决方案】：通过企微菜单进入

登录后，页面无法打开或显示空白

大概率网络卡顿、网络访问异常导致

另可能版本升级，存在旧版本的缓存导致

【解决方案】： 刷新，重新加载页面

• 移动端
  
• pc端
  

指令执行Q&A

无限易交易终端接收到指令通知，但指令列表未展示

无限易与后台指令服务断连导致

【解决方案】： 重启无限易或者重新打开一个无限易

认领/交接，系统无反应

1、无限易与后台指令服务断连导致
【解决方案】： 重启无限易或者重新打开一个无限易

2、结算期间或者交易初始化期间，交易服务、后台指令服务均关闭
【解决方案】： 交易服务已关闭，此时无法交易，可待交易初始化完成后操作

指令尚未执行完成，需重启无限易或者系统切换交易日，如何导出套利猎人算法单？

【手动导出】
所见即所得，
例如选择“全部” 即导出全部的算法单数据
导出数据如下：

例如使用状态筛选框筛选“已暂停”后再进行手动导出

只导出“已暂停”的算法单数据

【定时管家】-- 仅导出未完成的算法单

【自动保存】
关闭客户端时自动保存 执行中、已暂停 算法（不保存已完成和已终止的算法）。

例如在以下算法单状态情况下关闭客户端

重新登录客户端，自动保存载入的算法单数据如下：

重新登录客户端后，算法列表中自动保存的算法均是“已暂停”状态，如需继续执行，需要手动勾选 并点击“继续”

套利算法设置执行多份，执行一半，数据是如何保存的？

例如算法需要执行66份，但是目前只执行了15份

此时进行导出效果如下

手动导出，导出全部份数66；

定时管家，导出剩余份数51；

自动保存，保持此状态勾选自动保存，下一次再打开客户端算法状态为“已暂停”，份数51；